“这场火灾已经困扰我们三年了，我们通过各种方法都没有得到实质性解决，我是吃不好，也睡不好。要不是法官您的耐心调解，这个事情还不知道怎么办呢！真的谢谢法官了！”5月7日，一起财产损害赔偿纠纷案件的原告向芜湖市湾沚区人民法院法官感激道。

始料未及的事故

2021年，A公司承租了B公司的厂房，租期三年，并约定厂房及所属设施的维修责任由B公司承担。2022年5月，B公司雇请C公司对涉案厂房进行维修。焊接作业期间，焊渣不慎掉落至厂房生产材料上，现场浓烟滚滚、烈焰腾空。火灾虽经消防部门全力扑救，但A公司的机器设备、产品、原材料、模具等均受到了不同程度的损坏或损毁，损失价值高达数十万元。

争议不断的损失

该案经湾沚法院受理后，鉴于案情复杂，法官决定先组织双方当事人对涉案厂房进行实地勘验。现场勘验时，厂房内的物品数量多达92项，且因后续移动早已混乱无序。双方当事人对厂房内物品是否受到损害、物品价值大小等问题争执不下，情绪愈发激动，言辞激烈，互不相让。此次现场勘验只能以不欢而散收场。

但承办法官并未泄气，通过不断做双方当事人的思想工作，安抚当事人情绪，法官顺利促成了第二次、第三次现场勘验。勘验还邀请了电工等相关专业人士参与，对涉案设备进行通电试验，对其他物品一一进行登记查看。

难以打破的僵局

经过多轮勘验，双方当事人就涉案绝大部分物品的损坏价值达成了一致意见。随后，承办法官组织双方当事人进行调解。但在调解现场，双方对价值50余万元的模具是否损坏问题产生了严重分歧，调解工作一度陷入僵局。

“这个模具是高温铸造做成的，怎么可能会高温烤一下就会坏呢？我也咨询了相关的业内人士，他们都说这种情况不会影响模具精确度的。” B公司情绪激动地说。

   “怎么可能没有影响呢？模具先是经过了高温烘烤，又被消防用水一浇，热胀冷缩之下，哪怕是影响了两三毫米，这批模具也会失去使用价值。” A公司反驳道。

现有材料无法满足鉴定需求，相关专业机构及模具制造厂家也无法给出确切答案。困难重重下，B公司又提起了反诉，要求A公司承担后续厂房租赁费用以及水电费等。这使得案件更加复杂，调解工作因模具问题陷入停滞，法官无奈只能开庭审理此案。

耐心细致的解纷

一纸判决容易，要想实质性解决纠纷，还是得依靠调解这把化解矛盾纠纷的“金钥匙”。于是法官联合人民调解员，并邀请司法所等多部门共同参与解纷工作。在后续的调解过程中，组织三家公司进行了五次调解，从情、理、法的角度，耐心劝解、说服当事人，引导双方当事人换位思考。最终，双方的分歧逐渐减小，达成一致调解意见，该案得以圆满解决。

三次勘验，六轮调解，十余次会见当事人，是人民法院将群众纠纷放在心上，把调解工作做到极致的现实体现。（范国华）