本网讯(记者 张青川 通讯员 赵军婷)日前,合肥高新区生态环境分局创新推出“邀约式”入企服务指导模式,以精准帮扶为抓手,助力企业破解环保难题,实现绿色发展。
“以前怕检查,现在盼帮扶!问题解决了,心里踏实多了。”合肥高新区某新材料公司负责人的感慨,道出了众多企业对“邀约式”服务的认可与期待。该模式打破了传统环保检查的单一模式,赋予企业更多主动权,企业可根据自身实际需求,在线上自主提交帮扶申请,生态环境分局则迅速响应,组织专家团队深入企业,量身定制帮扶方案。
从政策解读到技术指导,从风险预警到应急处理,合肥高新区的“邀约式”服务涵盖了企业环保工作的方方面面。
“专家上门帮扶,我们的思路一下就清晰起来了。”某机械制造企业负责人的话语,彰显了该服务模式的实效性。据统计,自“邀约式”服务推行以来,已成功为多家企业提供了精准帮扶,有效解决了流程合规、工艺改进、应急处置等实际问题,为企业绿色发展提供了有力支撑。
为确保服务质量和效率,合肥高新区还实施了“入企扫码登记”制度,通过“一检一备、线上留痕”的方式,实现了检查信息的透明化、可追溯化。这一举措不仅提升了执法检查的规范性,也极大地提高了检查效率,赢得了企业的广泛赞誉。“现在区里的执法人员检查效率很高,真正做到了‘无事不扰’。”某家电制造公司环保负责人的评价,是对该制度成效的最好证明。
此外,合肥高新区还建立了“后评价系统”,鼓励企业对检查流程、执法规范性等进行满意度反馈。这一机制不仅促进了服务质量的持续提升,也增强了企业与政府之间的互信与合作。数据显示,帮扶检查评价反馈率高达95.24%,其中绝大多数企业给出了满分好评,充分证明了“邀约式”入企服务模式的受欢迎程度和实际成效。
值得一提的是,合肥高新区还创新性地推出了“企业自查+检查帮扶”双模式。企业自查可享“容错空间”,帮扶组则化身“环保医生”,深入企业“把脉问诊”,通过“问题清单—整改台账—验收销号”的闭环机制,确保问题得到有效解决,服务真正落地见效。今年以来,帮扶组已为百余家企业提供了精准帮扶服务,解决了数百个实际问题,整改完成率超过80%,为企业绿色发展注入了强劲动力。