“警察同志，家里突然飞进好几只蝙蝠，能不能帮帮我......” 5月23日凌晨1时许，五河县公安局特巡警大队接到一通带着哭腔伴着尖叫的求助电话。值班民警陈东立即带队赶赴现场，用“静音模式”上演了一场暖心救援。

推开陈女士家门的瞬间，民警不约而同地放轻了脚步——卧室内，她六岁的孩子正在熟睡,而陈女士则攥着手机在墙角急得团团转。经了解，陈女士丈夫常年在外务工，深夜遭遇蝙蝠侵扰，一时手足无措。民警当即低声安抚：“别担心，交给我们处理。”为避免惊扰孩童，处警组迅速开启“静音模式”：轻缓关闭卧室门窗，借助灯光，运用防暴叉、捕虫网等警用器械，以高度责任感和专业规范的操作，精准、安静地开展捕捉。约半小时后，5只蝙蝠被成功清除，全程未发出异响。

“真的太感谢了！看到你们，我心里就踏实了。”看着民警被汗水浸透的警服，陈女士连声道谢。当日上午10时，特巡警大队收到12345政务服务便民热线转来的一份特殊“礼物”——陈女士特意拨打的表扬工单。她在电话中特别提到：“民警深夜上门，连敲门都轻轻的，处理过程一点没吵醒孩子，你们是最棒的！”

“群众事，无小事。这份工单是对我们工作最大的认可和褒奖。”特巡警大队负责人张澜戈表示，“人民满意，始终是我们工作的出发点和落脚点。”初夏的夜色中，藏蓝身影继续穿行在大街小巷，用一个个温情故事守护着万家灯火。（吴姗姗）