近年来，石台县仙寓镇创新基层社会治理方式，通过推行“三色三解”分级处置和“三单机制”闭环管理模式，有效化解基层矛盾纠纷，取得显著成效。

该镇将辖区划分为12个大网格、110个小网格，组织镇村干部下沉一线，聚焦“重点户、矛盾点、隐患区”开展“三必访”活动。走访中，镇村干部与群众面对面交流，倾听心声，摸排线索，现场建立问题台账。在问题处置环节，该镇采取“三色”分级处置：绿色简易事项当场解，黄色复杂问题联动解，红色疑难积案专班解。同时建立“一单三清”制度，通过走访清单记录诉求、责任清单明确时限、反馈清单公开结果，实现全流程闭环管理。

据统计，活动开展以来共收集群众诉求10余件，其中，多年未化解的积案3件，均已全部协调解决，化解率达100%。通过变“上访”为“下访”、变“接访”为“走访”，实现“小事不出村、大事不出镇”的目标。

“我们就是要让干部多跑腿，群众少跑路。”仙寓镇相关负责人表示，下一步将继续深化这一工作机制，把服务送到群众家门口，切实为群众办实事、解难题。（陈瑶）