近日，一面印有“联动化纠纷，服务暖民心”的鲜红锦旗，由界首市东城社区卫生服务中心工作人员郑重送到界首市大黄镇三联中心。这面锦旗，记录着一场高效暖心的医患纠纷调解行动。

今年6月初，大黄镇房庄自然村村民张某某因踝骨骨折，前往界首市东城社区卫生服务中心就诊。接诊医生经详细检查，综合考虑其年龄与身体状况，给出保守治疗建议。张某某遵医嘱回家休养治疗，然而在休养期间，脚部持续疼痛，她再次来到该服务中心复查。复查结果显示骨折尚未完全愈合，医生建议其前往界首市人民医院做进一步治疗。此后，双方却因治疗费用问题产生激烈争执，矛盾一触即发。

大黄镇迅速行动，联合派出所及专业调解员成立调解小组。调解员李见凭借丰富的经验和专业素养，耐心倾听双方陈述，梳理事件脉络；相关负责人充分发挥协调优势，整合多方资源；公安派出所李得运所长则从法律角度为双方明晰责任与义务。调解小组多次组织双方沟通协商，秉持公平公正原则，剖析问题根源，提出合理解决方案。经过不懈努力，终于成功化解双方分歧，平息了这场医患矛盾，及时维护了社会和谐稳定。此次医患纠纷的成功调解，是多部门联动协作的成果，彰显了基层治理的高效与温度。从群众诉求出发，以专业调解、多方联动的方式，切实解决群众急难愁盼问题，这面锦旗不仅是对大黄镇工作人员的认可与感谢，更是激励他们继续为群众提供优质服务的动力。（程新俭 记者 聂学剑）