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高效联动显担当 温情服务践初心
来源:董理 徐松娟 何开元 阅读量:10000 2025-07-11 16:55:46

近日,安徽省高速公路路政支队连续上演两场“为民服务接力赛”,淮宿大队与铜宣大队执法人员以高效协作、主动担当的作风,在高速公路上书写了执法为民的暖心篇章,生动诠释了新时代交通运输综合执法队伍的使命与担当。

6月24日,盐洛高速濉溪服务区内,一场与时间赛跑的“寻物行动”悄然展开。当日下午5时50分,淮宿大队执法人员在巡查时发现一名乘客面色苍白、手足无措。经询问得知,该乘客于皖苏交界处的曹庄服务区遗失装有5万余元现金、手机及身份证件的背包,此时已离现场270公里。“您先别急,冷静一下,我们一定尽力帮您找!”面对乘客的焦虑,执法人员一边安抚其情绪,一边与兄弟大队联系,又辗转联系到曹庄服务区负责人,精准描述背包特征及遗落位置。不久服务区传来消息:背包在餐厅座位上完好寻获,财物证件无一缺失。当乘客得知消息时,激动地握着执法人员的手连声道谢:“多亏你们反应快,这真是帮了我大忙了!你们真是为人民服务的好榜样!”这场“寻物接力”,不仅挽回了经济损失,更彰显了省高速公路路政支队“急群众之所急”的责任担当。

无独有偶,在南陵服务区,铜宣大队执法人员用一根应急电源线架起了为民服务的“连心桥”。近日,该大队开展“安全生产月”专项检查时,发现一辆私家车因电瓶亏电滞留,司机束手无策。执法人员立即取出随车设备,化身“维修员”:“别着急,我们搭个线试试!”从检查线卡到启动引擎,短时间内便让车辆重获动力。司机展颜笑道:“太感谢了,这真是解了我燃眉之急!”“举手之劳”背后,是铜宣大队践行“交通执法123”新模式的生动写照。执法人员表示:“执法不仅要严守安全底线,更要主动延伸服务半径,把群众的‘烦心事’当成自己的‘心头事’。”

两起事件虽场景不同,却都反映了队伍的良好作风和执法为民底色。无论是跨区域高效联动背后的“一盘棋”思维,还是主动伸出援手体现的“服务延伸”理念,都体现了省高速公路路政支队“执法为民”的初心使命,更在炎炎夏日传递出安徽高速公路交通运输综合执法队伍的温情与担当。(董理 徐松娟 何开元)