7月18日下午，芜湖市湾沚区人民法院与红杨镇司法所成立的“湾事芜优”多元解纷红杨工作站发挥联动调解机制，成功调解了肖某与周某健康权纠纷案。

5月19日中午，红杨镇某老年助餐点的助老员周某在靠椅上休息时，后躺过程中不慎碰到花窗，致花窗倒下砸到在该点内活动的肖某头部导致其受伤。肖某随后便被送往医院诊治，先后用去医疗费近万元。事后，双方为赔偿问题而发生争议。为减轻群众负担，节约司法资源，“湾事芜优”多元解纷红杨工作站在征得双方当事人同意后，启动了诉前联调机制。

调解过程中，司法所所长和退休法官专职调解员在充分倾听各方陈述、辩解、诉求及调解意见之后，通过分析侵权责任、赔偿标准并归纳出争议焦点，决定采取“背靠背”与“面对面”交替调解方式。从法律、道德、情感等多个角度进行劝导。调解员从专业法律角度为当事人解答疑问，提供法律支持，运用“情为先，理为主，法为本”的理念，做到晓之以理、动之以情、喻之以法，耐心疏导。最终双方达成调解协议，双方握手言和，并当场支付相关赔偿。至此，该纠纷得到圆满解决，双方对调解结果均表示满意。

“湾事芜优”是湾沚法院把诉调对接的“调”再向前延伸的一项举措，工作站发挥站点贴近群众的便利优势，坚持共驻共建、优势互补，强化协调联动，努力实现纠纷不出社区，矛盾就地解决。（张道辉 吴颖）