一面锦旗，一封感谢信……平安是百姓最朴素的愿望，守护是公安最坚定的职责。连日来，芜湖市公安局镜湖分局聚焦群众急难愁盼，用心用情用力解决，用真情谱写警民鱼水情深的动人篇章，用实意诠释“双向奔赴”的感人画面。

“谢谢派出所帮我们处理纠纷还进行防范诈骗宣传。”7月23日，某银行工作人员走进镜湖分局赭山派出所，将一面“安商护企保稳定，防范诈骗勇向前”锦旗赠给派出所。

7月17日下午，赭山派出所接到110指令：辖区某银行有警情。

接警后，民警迅速抵达现场。只见一名客户正与银行工作人员吵得不可开交，民警将双方劝阻后现场了解情况。

原来，客户李先生在该银行ATM机取款时，因操作失误导致银行卡被锁定在ATM机内无法取出。李先生认为是银行“机器”问题，并怀疑自己“被骗”，遂在银行内喊叫。面对银行工作人员解释和防范诈骗宣传，李先生仍然不依不饶。

为妥善解决这一问题，民警将李先生和银行工作人员“请”到派出所进行调查处理。

派出所教导员薛火俊联合民警、调解员听取双方意见，并进行反诈宣传，最终让李先生打消了疑虑。同时，对自己的失误和不文明的言行举止感到自责，向银行工作人员表达歉意，

“尊敬的镜湖警方：我是江苏一名市民，感谢镜湖分局赭麓派出所警号070468张贻坤民警在帮助我们找回离家出走的母亲过程中所付出的努力……”7月23日，镜湖警方抖音后台收到了一封特殊的感谢信，字里行间是一段暖心的警民深情。

7月5日上午，赭麓派出所接到江苏某市民报警求助：其母亲离家出走来到芜湖，请公安机关帮助寻找。

接警后，赭麓派出所民警立即了解情况。原来，该母亲因与家人发生矛盾离家出走。家人心急如焚地赶到芜湖，向赭麓派出所求助。

民警张贻坤和同事展开寻找，2小时后，终于在一家宾馆内找到了报警人的母亲。然而，此刻的老人情绪激动，不愿意回家，也不肯到派出所。张贻坤便就地看护对方并耐心开导，最终让老人打开了心结，答应随子女回家。