本网讯 （记者 李斐 通讯员 汪娜）“警察同志找了两小时，连沿途的石板缝隙、路边草丛都仔细翻查过，本以为没有希望了，但他们没有放弃……”7月24日上午，黄山风景区公安局西大门旅游警务工作站收到江苏游客的感谢信和锦旗，信中写到黄山警察尽心尽力帮助其找回车钥匙一事，并对此表示衷心的感谢。

事情追溯到7月15日下午。当日来自江苏的游客王先生从西大门下山，到达山脚准备开车返程时，发现车钥匙不见了。

第二日上午，王先生抱着试一试的心态，来到西大门旅游警务工作站报警求助。民警杨柳、辅警程云超了解情况后，根据他提供的轨迹，沿途仔细搜寻。但搜寻2小时、徒步两公里后，仍未发现车钥匙踪迹。

正当王先生准备放弃时，程云超提出能否查看其游玩拍摄的照片或视频，看看能不能发现有用线索。随后，他在视频中发现，王先生蹲在河边戏水时，车钥匙还别在腰间，起身后钥匙就不见了。

根据这一秒钟的关键信息，程云超初步判断钥匙滑落到水中，可能被冲到下方的深潭中。随后，他俩先穿戴好救生装备，确认水深与环境安全后，用石头在上游搭起临时水坝，将湍急的河水分流，使得下方水潭的水花变小，后成功打捞起车钥匙。

“看到失而复得的车钥匙，我心中的激动与感激难以言表。正是你们认真负责的工作态度、为群众排忧解难的热忱之心，让我在异乡感受到了如同家人般的温暖与安心。”王先生在感谢信中写道。

一把钥匙，两小时的执着，一秒钟的关键突破，最终化为游客心中的满满暖意。这份真情流露的感谢，正是对黄山民警用心守护游客的最佳见证。