为深入贯彻落实“抓前端、治未病”理念，切实解决物业服务合同纠纷中的难点堵点问题。近日，黄山市屯溪区人民法院“昱事无忧”涉诉调解中心联合社区调解委员会成功调处了一起因物业服务不到位导致业主家中财产受损的纠纷。

3月11日，某小区业主发现因小区内窖井堵塞造成污水倒灌，楼栋厨房共用主管道中的污水从该业主厨房洗菜池中漫出，家中全部泡水，造成该业主家中受损严重。业主认为物业公司应承担全责，多次向物业、社区、信访局、市民热线反映要求物业公司赔偿财产损失。

群众利益无小事。为切实保障群众权益，该院联合社区开展行动，法院调解员与社区调解委员会前往业主家中开展矛盾纠纷化解工作。在了解基本案情后，发现物业公司愿意按照评估结果赔偿业主损失，而业主对财产损失评估结果不满，从而产生新的纠纷点。调解员耐心进行释法说理，最终促成双方达成一致：由物业公司按照财产评估结果予以赔偿，并赔礼道歉，承诺提升服务质量，杜绝此类问题。法院通过司法确认赋予调解协议强制执行力，本案得以实质化解。

邻里和睦始于理解，社区和谐源于沟通。屯溪区法院坚持“调解优先，诉讼断后”，以情为基、以法为尺、以理为桥，为物业纠纷搭建高效化解平台。法护安居，用理性化解矛盾纠纷；共治共享，用包容共建美好家园。（王霏 孙梦瑶）