本网讯（记者 谢晴雨 通讯员 韩懿晨）商户门前不足五平方米的责任区，看似微小，却是城市精细化管理的“神经末梢”，承载着展现文明风貌、维护公共秩序的重要使命。8月11日，记者从合肥市庐阳区城管局获悉，该区亳州路街道城管中队以“开门五件事”（扫垃圾、捡杂物、收物品、摆单车、清积水）“关门五件事”（清垃圾、收物品、护招牌、保设施、维秩序）为抓手，将精细化管理理念深植于“门前三包”责任区治理全过程，让这方小天地成为城市文明的“展示窗”。

清晨的亳州路菜市场旁，水果店内的新鲜果蔬刚上架，城管城管队员葛元龙已手持图文并茂的责任清单上门：“您好，这是‘开门五件事’清单，扫垃圾、捡杂物这些细节，既是维护环境，也是为您的生意添彩。”这样带着温度的精准宣传，如今已成为辖区商户每日开门前的“常规动作”。

城市管理的精细化，始于对“痛点”的精准把握。针对沿街商户出店经营、杂物乱堆、非机动车辆“任性停放”等顽疾，庐阳区亳州路街道城管中队跳出“运动式整治”模式，构建“靶向治理+机制保障”的精细管理体系：一方面，聚焦问题集中区域开展“点对点”整治；另一方面，将“门前责任区”制度细化为可操作、可监督的“开闭店五件事”，让商户从“知道要管”到“知道怎么管”。在宣传环节，该街道城管中队还创新采用“清单式讲解+场景化问答”模式，把开门责任与关门要求，转化为商户易懂易行的日常流程。

此外，执法人员建立“一户一档”检查机制，对商户门前垃圾、烟头、店外经营等问题实行“现场劝导+即时整改”，对破损店招等安全隐患明确“整改时限+回头看”双保障。截至目前，该街道城管中队已完成北一环、亳州路等重点路段上百户商户的精准宣传，张贴“开闭店五件事”告知书100余份，更新签订责任承诺书300余份，通过“宣传-整改-巩固”的闭环管理，推动商户从“被动遵守”向“主动维护”转变。