8月8日上午，南陵县公安局奎湖派出所的接警大厅暖意融融。短短一小时内，两面鲜红的锦旗先后被群众送到民警手中，这“双喜临门”的场景，既是群众对公安工作的硬核肯定，更成为基层民警践行“我为群众办实事”实践活动的生动写照。

“真是太感谢了！要不是你们，我妈还不知道要遭多少罪……”8时30分，许镇镇居民何先生一家紧紧握着民警的手再三道谢，一面“人民警察一心为民 寻人解惑感激不尽”的锦旗在晨光中格外醒目。

时间回溯至7月29日，奎湖派出所接到报警：路边有位老奶奶躺卧在地，疑似走失。民警赶到现场时，发现老人言语含糊，既说不出家庭住址，身上也未携带手机、身份证等物品。“先扶上车休息，我们查系统！”带队民警当机立断，一边安抚老人情绪，一边通过警务平台细致比对信息。

很快，民警确认老人姓谷，80岁，家住许镇镇某村。联系家属时，电话那头传来急促的声音：“我们找了两天两夜，正准备扩大搜寻范围啊！”原来，谷奶奶患有轻度认知障碍，两天前出门后便未归家，全家发动亲友四处寻找无果，急得团团转。从接警到找到家属，民警仅用半小时便让老人平安回到亲人身边。

这边的感谢声还未散去，8时45分，辖区居民秦先生又捧着一面写有“调解为民一身正气 公正中立军人本色”的锦旗走进大厅。“民警同志处事太公正了，压在我们心头三个月的石头终于落地了！”

事情源于三个月前的一场邻里纠纷。秦先生与邻居因种田问题起争执，双方各执一词互不相让，从口角之争逐渐升级到影响日常起居。“每天睁眼就琢磨这事，觉也睡不好，农活都没心思干。”秦先生坦言，曾多次尝试自行协商，反倒让矛盾愈演愈烈。

民警了解情况后，主动上门调解，耐心倾听双方诉求，从法理和情理双重角度分析问题，最终促成双方握手言和，不仅化解了矛盾，更解开了彼此的心结。“民警同志说话在理，处事公正，真是帮我们解决了大麻烦！”秦先生的感激之情溢于言表。

两面锦旗，承载着双倍的肯定与信任。奎湖派出所所长表示：“每一面锦旗都是一份沉甸甸的责任，我们会把这份认可化作前行的动力，继续用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，让‘人民公安为人民’的承诺在一件件实事中落地生根。”（徐展 穆红）