今年以来,临泉县司法局通过推动实体平台、智能设备、便民服务、宣传引导“四覆盖”,持续提升法律援助的惠民质效。
一是实体平台全区域覆盖,就近解民忧。依托乡镇(街道)司法所、村(居)委会,布设28个法律援助工作站、406个法律援助联系点,构建起县、乡镇(街道)、村(社区)三级联动的法律援助服务网络,打造“一小时法律援助服务圈”,让困难群众无需走出村镇,就能便捷申请法律援助。
二是智能设备全时空覆盖,科技纾民困。推进智能公共法律服务建设,在各乡镇(街道)法律援助工作站投放公共法律服务智能一体机,引导群众借助智能设备自主办理视频法律咨询、智能匹配律师、查询法律法规、下载法律文书模板等业务。今年以来,全县通过智能设备开展法律咨询、查询法律法规、下载法律文书的群众已达6.3万余人次。
三是便民服务全方位覆盖,高效惠民生。依托“皖事通”、“12348”安徽法网、安徽政务服务网,实现法律援助网上申请、网上受理“一站式”办理;为老年人、残疾人、农民工等群体开通绿色通道,做到当天受理、当天审批、当天指派;为行动不便的残疾人、老年人提供“预约办、上门办”贴心服务。据统计,今年以来已累计为困难群众提供法律咨询近3000人次、法律援助1070人次,其中服务农民工617人次、未成年人91人次、老年人115人次、残疾人12人次、低保户30人次等。
四是宣传引导全领域覆盖,普法润民心。线上利用“临泉司法”微信公众号新媒体平台,定期推送法律援助案例、政策解读和办事指南;线下组织法律志愿者深入村(社区)、企业、学校开展“法援惠民生”主题宣传活动,让群众直观了解法律援助的申请条件、流程和渠道。今年以来,开展线下宣传活动170余场,有效提升了群众对法律援助的知晓率和认可度。(李慧敏 记者 聂学剑)