“太感谢你们了！要是老人出点意外，我们全家都没法安心……”8月14日晚，南陵县公安局经济开发区派出所内，一名群众紧紧握住民警的手再三道谢。这温情的场景，源自一场历时两小时的紧急救助行动。

当晚19时许，经济开发区派出所报警电话突然响起，一名热心群众焦急报案：辖区某小区内，有位老人独自坐在路边，言语含糊，疑似迷路。警情就是命令，值班民警立即驱车赶赴现场。

到达现场后，民警看到一位白发苍苍的老人坐在花坛边，神情茫然。面对周围人的询问，老人只能发出模糊的词句，无法说清自己的姓名、住址及家人信息，周边居民也表示不认识这位老人。“老人家，别着急，慢慢想，您家在哪儿住呀？孩子叫什么名字？”民警放缓语速，蹲在老人身边轻声安抚，耐心引导其回忆关键信息；其他警员则及时疏散围观人群，为老人营造安静环境，避免其因人员嘈杂更加紧张。

在耐心陪伴老人的同时，民警同步查询老人信息。经过不懈努力，终于确认老人姓邱，今年80岁，家住附近小区。随后，民警小心翼翼地将老人搀扶上警车，并贴心递上矿泉水为其补充水分。在警车上，民警第一时间联系到老人家属，告知老人情况及所在位置。

21时许，老人的家属匆匆赶到派出所，见到安然无恙的老人，悬着的心终于放下。在民警的帮助下，家属将老人安全接回家中。离别时，家属再次向民警、辅警的暖心救助表达了深深的感激。

此次救助，不仅让走失老人安全回到家人身边，更彰显了南陵公安始终将群众安危放在心上，用实际行动践行“为民服务”的初心与担当。（徐展 尚年航）