全面推行“交通执法123”新模式以来，省高速公路路政支队深入贯彻“执法为民”理念，在严格规范公正文明执法的同时，着力提升执法温度，推动执法队伍建设与作风效能建设取得积极成效，切实增强人民群众的安全感和满意度。从“首违免罚”的柔性劝导，到桥下空间的温情清理，再到酷暑中的“清凉”关怀，以及精准服务的“错时通行”，一个个小故事、暖画面，生动诠释着支队从“管理型”向“服务型”的作风之变。路，不仅要管得严，更要管得暖、管得巧。

“首违免罚”显温度

“同志，我这证是没按路线走，因为跑错了路，真不知道查这么严！”近日在G35济广高速长春服务区，面对亳阜大队执法人员，河北籍大件运输车司机李师傅一脸懊恼。他的车因未按《超限运输车辆通行证》路线行驶被查获。放在以前，一张罚单可能跑不了。但这次亳阜大队执法人员没急着开单子，而是进行“说理式执法”。经核查，李师傅属首次违法、情节轻微、未造成危害，完全符合安徽省交通运输行政处罚裁量权参照执行标准。“罚不是目的，安全才是根本！”执法人员现场当起了“讲解员”，把大件运输审批流程、安全规范讲清楚，督促司机立即整改，按规定重新办证按线行驶。一张“免罚单”，换来李师傅心服口服的承诺：“懂了懂了！下次一定规规矩矩，这‘免罚’是给机会，更是给提醒！”

“桥下清障”暖民心

连霍高速公路271K+200m桥下，一堆30多平方米的柴火让连霍大队执法人员犯了难——这是附近一位70岁老大爷刚堆放的。直接处罚很简单，但效果未必好。执法人员没下罚单，而是先找大爷“唠家常”。“大爷，桥下堆东西，看着方便，万一着火了或者影响桥墩，那可不得了！”执法人员用大白话讲法律、说危害。看着执法人员诚恳的眼神，大爷也意识到问题，表示愿意清理，可望着那堆柴火直发愁：“我这腿脚不方便，搬不动啊！”执法人员向附近村民借来电动三轮车，顶着太阳，你一摞我一摞，帮大爷把柴火搬回了家。一个多小时的汗水，换来桥下空间恢复整洁，更换来围观村民竖起的大拇指：“你们讲法、讲理，更办实事！”

“夏日清凉”沁心脾

“师傅，天热，喝碗绿豆汤解解暑！再拿个清凉包！”7月16日，旌德西收费站旁，芜黄大队执法人员化身“清凉使者”，与旌德县交通运输执法大队执法人员共同开展“夏日清凉沁司乘，交通执法保畅通”活动。看着一辆辆风尘仆仆的大货车停下，执法人员麻利地将装有藿香正气水、清凉油、矿泉水、纸巾的“清凉包”递到司机手中，再送上一碗温凉的绿豆汤。“太谢谢了！这大热天的，心里头是真舒坦！”一位刚停车的司机师傅抹了把汗，朴实的笑容里满是感动。递上清凉物资的同时，执法人员不忘叮嘱：“安全第一，累了困了别硬撑，服务区歇歇脚！”这小小的“清凉包”，装的不仅是防暑物资，更是对货车司机的深深敬意与服务温度。

“错时通行”解难题

眼下正值“国评”迎检关键期，永利高速公路施工点多面广。普通小车能过，那些“大块头”的大件运输车可就犯了难——绕行导致成本高、路线堵、安全风险大。永利大队没让难题“卡脖子”，他们推行“错时通行”举措，执法人员化身“精算师”，把辖区各项施工的时间点摸清楚。摸清“空档期”，提前对接运输企业，精准安排大件运输车辆在施工间歇安全通过。不用绕远路，不耽误工期，企业省了成本，安全更有保障。截至目前，已有18辆次“大块头”通过这“时间差”顺利过境，企业纷纷点赞：“这服务，真精准，帮到点子上了！”

从“首违免罚”的教育引导，到桥下空间的温情相助；从酷暑中的一碗绿豆汤，到保障大件运输的“时间管家”……省高速公路路政支队正用实际行动，深入践行“交通执法123”新模式，将“服务为本 阳光执法”品牌越擦越亮。这一个个充满“烟火气”的小切口，折射的是执法理念的大转变——执法有力度，更要有温度；管理有尺度，更要有服务的热度。他们守护的不仅是安徽高速路网的通达，更是司乘人员心中的那份暖意与理解。这条安全、畅通、温暖的高速路，正越走越宽。（通讯员 董理）