网格不大，却连着千家万户；巡查不停，方守得平安常在。近年来，怀宁县金拱镇创新村（社区）服务管理体制机制，整合村社区服务管理队伍资源，建立村（社区）服务管理内容精细化、方式扁平化、手段信息化、主体多元化“四化”新模式，实现社情民意无遗漏、为民服务无缝隙、村社区管理无盲点，辖区广大居民获得感、幸福感、安全感不断提升。

服务管理内容精细化。金拱镇将辖区内人、物、地、事、情、组织全部纳入网格进行管理，实行“一格多元、多元联动” 服务机制，变被动管理为主动服务，准确采集社区基础数据，全面掌握社区动态信息，及时为群众提供便捷服务，有效防范各类矛盾隐患，不断提高源头治理能力和水平。

服务管理方式扁平化。金拱镇推进乡镇管理体制改革，促进工作重心向村社会服务管理转移，把人、财、物等资源下沉到村社区。坚持问题导向，变自上而下的行政管理为自下而上的自治服务，实现服务群众“零距离”。

服务管理手段信息化。金拱镇依托村社区服务管理信息平台，把综治、公安、司法、教育、民政、社保、计生、金融等多部门的信息数据整合为统一的信息数据库，实行归口采集、资源共享，实现服务管理一站式受理、一网式联动、一条龙服务，真正做到“服务进家庭、管理到门口”。

服务管理主体多元化。金拱镇以村社区党组织为核心，以村社区自治组织为基础，广泛动员社会力量参与村社区服务管理，形成村社区“两委”、社会组织、物业管理企业、辖区单位齐抓共建机制，不断提高村社区自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的能力。(檀志扬 丁浩浩)