“调解的关键是把准矛盾‘脉’、讲公道。有回两户人争宅基地边界吵得面红耳赤，我们连夜赶过去，从情理讲到法理，才让双方握手言和……”近日，宣城市宣州区水东镇碧山村“五老”调解工作室里，调解组组长、原碧山村老书记马金海指着墙上的“矛盾化解台账”，向记者讲述扎根乡土的故事。如今在碧山村，老党员、老教师等“五老”调解员，已是乡亲们信赖的矛盾化解“主心骨”，他们用桑榆余热筑牢基层治理“压舱石”，让新时代“枫桥经验”与“六尺巷工作法”在乡村落地结果。

“熟人智囊”上岗：破解信任难题

基层矛盾多源于家长里短，化解的关键在赢得信任。此前，碧山村年轻干部因“人不熟、情不深”，调解时常遇“闭门羹”。今年初，村两委精准破题，整合老党员、老教师、老军人、老模范、老干部资源，组建起22人的“五老调解员”队伍。这些平均年龄63岁的“银发力量”退岗不褪色，带着威望与经验重新“上岗”。

“乡土社会信熟人、重人情，‘五老’说话有分量。”村支书陈诚介绍，“五老”根植乡土数十年，人熟、地熟、情熟、事熟。村民黄某某与李某某因承包地边界归属争执不下，年轻干部两次调解无果。老书记马金海得知后，主动上门，先拉着两人回忆共同劳作的往事，再用“邻里和为贵”的老话讲道理，结合《中华人民共和国民法典》相邻关系条款为依据，最终化解了这场矛盾。“马书记他们知根知底，说的话我们信得过。”黄某某的话道出了村民心声。

法理人情相融：巧解邻里心结

“百姓心中有杆秤，公平公正是底线。”这是老教师毛校长的调解信条。“五老”调解员不设固定场所，田间地头、庭院树荫都是“流动调解室”，将“听情绪、辨症结、劝和解”融入拉家常中。

村里召开和美乡村建设宣传动员会后，“五老”调解员毛校长主动上门和村民丁某某商量，告知其屋后道路狭窄，影响村民车辆通行，希望她能将厨房向后退让以拓宽道路。毛校长动之以情、晓之以理，最终说服了丁某某。丁某某让出的不仅是短短的三尺厨房用地，更是一份舍己为公的宽广胸怀。

“四个提前”发力：筑牢平安防线

矛盾化解贵在抓早抓小。“五老”调解员将“提前介入”作为行动指南，形成一套务实有效的处置思路：提前介入抓“早”、提前防范抓“小”、提前研判抓“快”、提前化解抓“联”。今年汛期，上游农户张某某家排水渠堵塞导致雨水倒灌，影响下游住户地基，双方争执间险些动手。“五老”调解员10分钟内赶到，一边组织人员疏通排水、搬运沙袋加固，一边讲解防汛规定和邻里互助道理，半小时就平息了事态。

在“五老”带动下，村里还组建了18人的“巾帼调解队”，队员平均年龄49岁。队长冯大姐同时也是村民代表，她专攻婆媳不和、夫妻矛盾等家事纠纷，仅今年就已化解矛盾8起。“巾帼调解队”今年以来已成功化解各类纠纷37起。“调解员上门拉家常就把心结解了，日子越过越舒心。”村民王大姐笑着说。

“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”水东镇党委副书记杨伟表示，当前水东镇碧山村正推进精品示范村建设，“五老”调解员从群众中来、到群众中去，生动践行了“小事不出村、大事不出镇”。今年以来，碧山村共排查发现各类矛盾纠纷57起，成功调解56起，调解成功率超98%。

如今的碧山村，邻里和睦、乡风文明，“五老”调解员的银发身影，已成为乡村治理中最动人的风景。（周长春 记者 梅觉明）