记者从12月12日亳州市政府新闻办公室召开的新闻发布会上获悉，近年来，亳州市公安局交管支队坚持以社会关切、群众向往、企业期盼为导向，推出多项便民利企创新举措，在办事流程优化、智慧服务升级、事故处理提质、交通治理强化、执法水平提升等方面持续发力，切实增进民生福祉、优化出行体验。

在优化办事流程上，亳州公安交管部门聚焦“减环节、少跑腿”，推行10项“主动办、直接办、提醒办”业务，实现从“群众找服务”到“服务送上门”的转变。同时优化车驾管考试服务，2021年以来，累计推送电子证照办理提醒36万条，服务驾驶人考试307万人次，现场出证率达99.88%，高效满足群众驾考需求。

优化智慧服务，是亳州公安交管部门的另一大亮点。依托“亳州公安交警在线”公众号推出“视频办”服务，将21项业务纳入实时视频互动办理范围，办理时限从1个工作日压缩至数分钟；全面推行新车上牌“一件事”集成服务，群众通过“交管12123” APP即可一站式完成选车、购险、选号、上牌等全流程业务，在线办理率位居全省前列，真正实现“零跑腿、办成事”。

在事故处理方面，亳州公安交管部门联合卫健、应急等部门完善伤员救治机制，畅通急救“绿色通道”，大幅提升救治率；推行交通事故视频快处模式，提高轻微事故处置效率，持续强化事故救助能力，让群众出行更安心。

交通治理关乎市民出行的畅通与安全。2021年以来，亳州公安交管部门持续开展酒醉驾、货车超限超载、“飙车炸街”等专项整治行动，累计查处各类严重交通违法行为42.03万起；在校园周边强化高峰勤务值守，优化城市道路交通组织，累计调整路口信号配时3900余次，维护“绿波”道路25条（覆盖110公里253个路口），在主城区外围设置“红波” 管控方案，保障151个重点路口通行顺畅，有效提升平峰、晚高峰通行效率。

执法规范化建设持续深化。亳州公安交管部门推进规范涉企执法专项行动，推行人性执法、柔性执法、说理式执法，2021年以来，对261项常见交通违法行为实行“首违免罚”，为群众“学法减分” 283.89万次，实现法律效果与社会效果相统一，不断提升交管公信力。

亳州市公安局交管支队支队长胡迪在会上表示，下一步将紧扣促进经济发展、服务民生福祉、保障出行安全目标，深化公安交管 “高效办成一件事” 改革，研究出台更多便民利企举措，为全市经济社会高质量发展注入交管智慧与动能，持续增强群众获得感、幸福感、安全感。（通讯员 侯大伟 记者 常振龙）