本网讯（通讯员 欧阳中玉 记者 谢晴雨）在肥西县柿树岗乡龙潭村，“兰姐织爱工坊”调解工作室人气十足。这间“缝纫铺子”既是修补衣物的便民服务站，更是化解邻里矛盾的“暖心驿站”。龙潭村村干部赵官兰（村民亲切称“兰姐”），有着15年党龄、扎根基层17年，凭借20余年裁缝技艺，带领一群志愿者，用手中针线串联起基层治理“千条线”，探索出党建引领、便民服务与矛盾调解深度融合的基层治理新路径。

每天清晨，“兰姐织爱工坊”调解工作室准时开门。村民们带着衣物前来缝补，在等候过程中聊起家长里短。“很多矛盾纠纷就是在这样轻松的氛围中悄然化解的。”赵官兰说。

“心系群众，纾困解难；一针一线，传递温情”是“兰姐织爱工坊”调解工作室的服务宗旨。村党支部牵头成立的这间特色工作室，将便民服务与矛盾调解巧妙结合，开辟了基层治理新阵地。在这里，党员志愿者带头值班，在提供免费缝补服务的同时，倾听心声、收集民情，实现服务群众“零距离”。

工坊的高效运转，离不开党建引领这一“红色引擎”。龙潭村党支部把工坊作为联系服务群众的重要平台，建立“党员带头、群众参与”的志愿服务机制。目前已吸纳党员志愿者、妇女代表和热心村民共25人，形成“有事大家帮、有难大家解”的良好治理氛围。

“兰姐可是村里的名人！‘织爱工坊’的牌子一亮出来，大家就竖起大拇指。”一位村民如此评价。而社区工作者则认为：“这是志愿服务的一块金字招牌，兰姐用她的巧手和热心，带动了整个社区的向善之风。”

“兰姐织爱工坊”调解工作室与龙潭村“潭心议栈”百姓评理说事点深度融合，形成“前端收集民意、中端分流处置、后端议事决策”的工作闭环。工坊收集到的民情民意及时纳入议事议题，实现“小事不出工坊、大事共商共议”。这种“缝补+调解”创新模式，让矛盾纠纷化解融入日常服务。

自2023年1月成立以来，工坊以“边缝补边唠嗑”为沟通载体，志愿者在服务中收集村民民生建议40余条，涉及充电桩建设、楼道灰尘清理、垃圾清运频次等问题，协助村两委解决邻里纠纷10余起、推进环境整治10余项，累计服务群众900余人次。

“织补的是衣物，温暖的是人心；凝聚的是邻里，共建的是家园。”这正是“兰姐织爱工坊”调解工作室追求的最终目标。如今，工坊已成为龙潭村一道亮丽的风景线，不仅改善了邻里关系，更激发了村民参与基层治理的热情，让乡村更有烟火气、更有温情味。

柿树岗乡相关负责人表示，“兰姐织爱工坊”调解工作室是新时代“枫桥经验”在基层的生动实践，展现了党建引领基层治理的创新成果。下一步，该乡将总结提炼成功经验，充分发挥示范引领作用，持续推动全乡基层治理工作提质增效、再上新台阶。