本网讯（记者 吴文珍 通讯员 杨解梦）“钱已经到账了，谢谢法官。”收到退款后，当事人肖某在电话中连连道谢。近日，寿县人民法院新桥法庭成功化解一起因网络购物引发的买卖合同纠纷。

2025年5月，肖某通过网络平台向卖家丁某购买了一辆摩托车。使用三个月后，肖某认为摩托车存在质量问题，要求维修。丁某将摩托车取回检测后，认为车辆仅存在轻微异响，不构成质量问题，异响不排除系使用不当所致，不影响正常使用，双方就此产生争执，丁某擅自扣留了摩托车。多次协商无果后，肖某诉至法院，要求丁某全额退还购车款 5480 元。

案件受理后，承办法官考虑到事实清楚、标的额较小，且双方当事人均在外地、距离较远，为减轻当事人诉累，决定组织双方进行线上远程调解。调解过程中，法官耐心听取双方诉求，细致释法析理，明确网络交易中买卖双方的权利义务，并向丁某释明拒不履行相关义务可能承担的法律责任，引导双方理性协商、互谅互让。结合摩托车已使用一段时间、存在正常磨损及轻微异响等实际情况，法官居中协调，促成双方达成一致调解意见。最终，丁某同意一次性退还肖某购车款 3300 元，并在调解协议签订当日足额转账履行完毕，纠纷得以妥善化解。