近日，濉溪县公安局出入境管理大队接待大厅上演了暖心一幕。市民刘先生怀抱幼儿前来办理出入境证件，因孩子年龄较小、活泼好动，始终无法配合完成拍照，在自助照相设备前反复尝试多次，均未能拍摄出符合制证要求的照片。看着身后排队等候的群众，再加上怀中孩子情绪烦躁，刘先生一度打算放弃办理。

“别着急，孩子小更需要耐心，我们一起想办法。” 县公安局政务服务党支部的党员民警辅警发现情况后，第一时间上前安抚刘先生的情绪，并迅速启动 “特事特办” 服务机制。

为拍摄出合格的制证照片，民警辅警轮番上前安抚幼儿情绪，在上百张抓拍照片中精心筛选，并利用专业软件对照片背景、亮度等进行细致调整，在严格符合证件制作标准的前提下，最大程度展现孩子自然可爱的神态。经过近两小时的耐心努力，终于成功抓拍到符合要求的照片。

当刘先生接过受理回执单时，激动地说：“为了我家孩子，你们这么多人忙活了大半天，真是太感谢了！为你们的耐心和细心点赞！” 次日，刘先生特意将一面锦旗送到大厅，对民警辅警贴心周到、认真负责的服务表示诚挚谢意。

出入有境，服务无境。这一温暖场景，是濉溪县公安局政务服务党支部持续深化 “放管服” 改革、扎实开展 “我为群众办实事” 实践活动的生动缩影。面对日益增长的办证需求和各类特殊情况，党支部始终坚持以人民为中心，用 “多拍优选” 的贴心、“不厌其烦” 的耐心和 “精益求精” 的匠心，把看似普通的证件办理服务，打造成传递城市温度、彰显为民情怀的文明窗口，让广大群众在细微之处真切感受到获得感、幸福感与安全感。（靳璐 纪念 记者 赵正溪）