在濉溪县临涣镇，一杯清香醇厚的棒棒茶，不仅承载着悠久的乡土民俗，更成为化解矛盾、促进和谐的 “金钥匙”。起源于此的 “一杯茶调解法”，将传统茶文化与现代司法理念深度融合，走出了一条独具特色的基层矛盾化解之路。

3月15日，濉溪县人民法院五沟法庭庭长王永成带领人民调解员一行，专程前往临涣镇 “王士宏调解工作室”，实地学习 “一杯茶调解法” 的先进经验与工作做法，为提升基层调解质效、践行司法为民宗旨汲取 “活水”。

学习交流中，王永成认真查阅案件材料，与调解员们一同分析研判案情、交流调解思路，坚持以事实为依据、以法律为准绳，确保每一起纠纷都能得到公平公正处理。

全国模范人民调解员、中国好人王士宏结合多年实践，用诙谐生动的语言、鲜活真实的案例，系统讲解了 “一杯茶调解法” 的起源、内涵与操作流程。他在临涣茶馆创立 “和谐茶室”，以茶为媒、以理服人、以情化怨，让许多剑拔弩张的当事人放下隔阂、握手言和，真正实现 “小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

“一杯茶调解法” 根植于临涣镇深厚的茶馆文化，依托当地棒棒茶与浍河古泉的独特民俗，形成了 “有理进茶馆说” 的民间议事传统。2015 年 8 月，濉溪县人民法院在临涣怡心茶馆设立 “和谐茶室”，借助乡贤力量、民间智慧，创新打造 “一杯茶调解工作法”，并逐步升级完善为可复制、可推广的 “一杯茶调解法”，在人民调解、司法调解、行政调解等领域广泛应用。

该调解法以 “和合” 文化为内核，以儒家 “无讼”“和为贵” 思想为根基，形成了规范有序、温情高效的“七步调解法”：以茶暖人心，息怒平情、破冰解压；以茶说人生，心理疏导、温润人心；以茶述纷争，倾听诉求、追根溯源；以茶找支点，明辨是非、依法析理；以茶拆面子，化解心结、拆除壁垒；以茶置梯子，互谅互让、达成共识；以茶达协议，事心双解、依法确认。

一套流程环环相扣，将法理、情理、事理、茶礼融为一体，用柔性方式化解刚性矛盾，真正做到案结、事了、人和。

实践证明，“一杯茶调解法” 成效突出，临涣茶馆人民调解委员会纠纷调解成功率高达 95%，是新时代 “枫桥经验” 在濉溪大地的生动实践。如今，这一模式已从单一调解平台，拓展为集政策宣传、信息采集、志愿服务、基层治理于一体的综合服务阵地，成为基层社会治理的响亮品牌。

此次交流学习，既是一次经验借鉴，更是一堂生动的法治实践课。王士宏深入浅出的讲解、逻辑严谨的法理与心理分析，让在场调解员深受启发、受益匪浅。

大家纷纷表示，将把 “一杯茶调解法” 的理念、方法与经验带回工作岗位，坚持以人民为中心，把温情调解、依法调解、文化调解融入日常工作，不断创新调解方式、提升服务水平，用心用情用力解决群众急难愁盼，以实际行动守护公平正义、促进社会和谐稳定，为基层治理现代化贡献司法力量。（张兰林 记者 赵正溪）