3月14日清晨，无为市公安局鹤毛派出所的食堂后厨门口，出现一个拎着编织篮子的身影，来人是鹤毛镇某村居民邢某，她悄悄地将一只老母鸡和一盆精心挑选的50个土鸡蛋放在门口，正准备转身离开时，被值班民警及时发现。

“邢大姐，您这是干什么？东西快拿回去！”面对民警的婉拒，邢女士执意不肯：“这是我自家养的鸡下的蛋，不值几个钱，就是想让你们尝尝鲜，你们为了我那点事，跑了多少趟路，我心里实在过意不去！”。

这场充满温情的“拉锯战”，源于一个月前的一次处警。2月27日，鹤毛派出所接到报警，辖区群众邢某与邻居伍某夫妇因多年积怨发生激烈争执，双方情绪一度失控。值班民警第一时间赶到现场，发现邢某左手血流不止，立即驾驶警车将她送往镇卫生院进行紧急处置。经询问和检查，她的伤口虽非对方殴打所致，是在争执过程中因自身不慎而造成的，需及时清创、缝合。

在妥善处理好邢某的伤情后，民警并没简单地就事论事，而是将双方请到派出所调解室，联合当地村干部开展深入细致的工作。原来，两家因宅基地界限、家禽饲养等问题积怨多年，此前已多次报过警，各说各的理，僵持不下。这一次，民警耐心倾听双方诉求，从法、情、理多角度疏导，最终促成双方签订调解协议书，明确了界限划分和日常注意事项等。这起延续数年的矛盾纠纷，终于得以彻底化解。

“要不是派出所民警这么尽心尽力，我们两家还不知道要吵到什么时候。”邢女士心里始终记挂着这件事，于是决定要表达自己的谢意。此后的日子里，她多次带着自家的土鸡和鸡蛋前往派出所，均被民警婉言谢绝。这一次，她特意选择在清晨来个“突袭”，本想悄悄地放下就走，没想到还是被民警发现了。

“大姐，你的心意我们领了，但东西绝对不能收，这是纪律，也是我们人民警察的本分。”值班民警一边帮邢女士收拾东西，一边耐心解释。经十多分钟的劝说，当事人最终拎回自己的“心意”，临走时仍不住地回头：“你们真是为老百姓办实事的好警察啊！”

这一幕，正是鹤毛派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动注脚。近年来，该所始终将矛盾纠纷排查化解作为基层警务的重点，建立“警民联调+多元化解”机制，今年以来已成功化解各类矛盾纠份12起，调解成功率达98%以上，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

“群众发自内心的认可，就是对我们工作最大的褒奖。”该所教导员金超表示，全所民警辅警将继续秉持为民初心，用心用力用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让平安和谐成为辖区最温暖的底色。（宋涛 倪旭生）