“多亏了警民联调员的耐心调解，才把我们心头的大事彻底解决了！”近日，庐江县金牛镇群众程某、左某等4人专程到该镇派出所送锦旗致谢。这一幕，正是该镇践行新时代“枫桥经验”，深耕联调机制、筑牢基层治理防线的生动实践。

矛盾化解，队伍为基。金牛镇将联调队伍建设作为核心抓手，构建全方位矛盾纠纷化解体系。目前，全镇组建人民调解委员会10个，配备调解员33名，其中专职警民联调员2名，并吸纳老党员、乡贤、法治骨干等充实队伍，形成“专业力量+群众骨干”的多元格局，让懂法通情的联调员成为一线矛盾化解“主力军”。

该镇联调队伍坚持“预防为主、抓早抓小、就地化解”原则，对邻里争执、家庭纠纷等常见矛盾第一时间介入，用接地气的语言释法明理、化解隔阂。针对复杂疑难矛盾，通过“警民联调+部门联动”模式形成合力，精准施策。2025年，全镇通过警民联调成功调处矛盾69件，化解率与群众满意度稳步提升。

“调解不是简单‘和稀泥’，必须法理相融、情理兼顾。”警民联调员王自强说。此前，金牛村两户村民因宅基地边界争执不休、多次报警，矛盾持续激化。王自强通过查阅台账、实地丈量、耐心劝说，先后5次上门调解，最终促成双方签订协议、握手言和。

联调成效离不开制度保障。金牛镇落实党政领导接访下访制度，建立重点信访事项闭环处置机制，全年召开调度会12次，实行“一案一策、领导包案”，攻坚化解疑难信访事项10件。同时完善“调解—回访—跟踪”机制，定期回访巩固成效，实现“案结事了人和”。

一面锦旗载认可，一声致谢担责任。金牛镇联调员用脚步丈量民情、用耐心化解民忧，打通矛盾化解“最后一公里”。下一步，该镇将深化联调队伍专业化建设，提升调解能力，推动矛盾化解工作提质增效，为基层治理现代化注入动力。（通讯员 阳媛）