作为华佗故里，近年来，亳州市谯城区人民法院将中医药文化精髓与司法实践深度融合，创新“望、闻、问、切”四诊合参调解工作法，坚持和发展新时代“枫桥经验”，走出一条具有地域特色的基层社会治理新路径。

“望”民情，精准排查风险隐患。法院依托人民法庭、诉讼服务中心等阵地，常态化开展矛盾纠纷排查走访，深入社区、乡村、企业，直观掌握群众诉求与纠纷态势，建立纠纷台账，实现风险早发现、早预警，从源头减少矛盾激化。

“闻”民声，畅通诉求表达渠道。通过线上线下相结合的方式，广泛倾听群众呼声，依托诉讼服务热线、调解工作室等平台，耐心倾听群众烦心事、揪心事，精准把握纠纷症结，让群众诉求有处说、有人听、有回应。

“问”民需，精准对接司法服务。建立“问需于民、问计于民、问效于民”三问机制，主动走访群众、调研纠纷高发领域，针对邻里纠纷、婚姻家庭、劳务争议等常见问题，定制普法宣传与调解方案，变被动办案为主动服务。

“切”症结，高效化解矛盾纠纷。整合法院、司法所、村社、行业协会等力量，组建专业调解团队，针对不同纠纷类型 “对症下药”，运用调解、撤诉、司法确认等方式柔性化解矛盾，实现案结事了人和。2025年以来，通过该机制调解及撤诉案件数千件，矛盾化解质效显著提升。

同时，该院以“谯法新‘枫’景”专栏为载体，全方位展示基层法庭解纷成效，让司法服务更接地气、更贴民心。从田间地头到社区楼宇，从矛盾调处到普法宣传，谯城区人民法院以四诊工作法为抓手，构建全周期矛盾纠纷化解闭环，让新时代枫桥经验在谯城落地生根、开花结果。

谯城区人民法院相关负责人表示，该院将持续深化基层治理创新，不断优化四诊合参工作机制，以更高效的解纷服务、更优质的司法供给，守护基层和谐稳定，助力法治谯城、平安谯城建设迈上新台阶。（陈璐 记者 常振龙）