“以前有事得跑派出所找所长，现在所长就在家门口，有事随时能当面说。” 在芜湖市繁昌区平铺镇，村民俞某的一句感慨，道出了当地基层警务发生的深刻变化。

近年来，芜湖市公安局繁昌分局紧扣“派出所主防”职能定位，创新推出 “所长在社区”工作机制。全区8名派出所所长将办公室从机关大楼“搬”进社区网格、田间地头，在基层一线深耕“主防”责任田。机制运行一年多来，辖区刑事案件、治安案件发案数同比分别下降26%和22%，矛盾纠纷化解率高达98.6%，群众安全感与满意度在“看得见、找得到”的警务服务中持续提升。

2024年10月，繁昌分局出台《“所长在社区”工作办法》，以制度刚性保障工作实效。办法明确所长在社区的工作时长、内容清单，并建立 “民情日记”制度和问题销号管理机制，对群众诉求实行“清单化、闭环式”办理。截至今年3月，8名所长累计下沉社区，在田埂边、凉亭里收集并解决群众意见建议200余条。

“土办法”解决“真问题”，不久前，平铺镇两户村民因一只芦花鸡啄食菜地被打死引发激烈争执。面对各执一词的双方，平铺派出所所长在现场征得同意后，用剪刀剖开鸡肚，通过观察食物残留还原事实真相。这一既“土”又“公”的断案方式，让剑拔弩张的邻里当场握手言和。这起看似琐碎的纠纷，在所长娴熟的群众工作方法下迎刃而解，既化解了矛盾，也为身边的青年民警上了一堂生动的“现场教学课”。

“所长下沉社区实地开展工作，不仅发挥示范作用，还能有效推动警务资源与社区需求精准对接。”繁昌分局相关负责人介绍。在繁昌，各派出所结合辖区特点，探索出各具特色的治理模式：城关派出所依托社区凉亭打造 “小亭议事”平台，总结提炼出“收集民情、整理归纳、协商议事、协同办事、主动公示”的 “五步闭环工作法” ，让议事成果看得见、落得地。仅该所就通过此模式与社区联动排查化解邻里纠纷130余起；孙村派出所针对企业多、流动人口复杂的治安特点，创新推行 “警企联调”模式，整合企业安保与社区调解资源，将涉企纠纷化解在生产线旁。今年以来，该模式已成功化解涉企纠纷17起，为企业挽回经济损失80余万元。

“所长在社区，不是一阵风，而要常态化。”繁昌分局主要负责人表示，下一步将持续深化拓展该工作机制，推动更多警务资源向社区倾斜，不断延伸服务触角，努力将“所长在社区”打造成新时代 “枫桥经验” 在芜湖繁昌的生动实践样板，让平安繁昌的底色更足、成色更亮。（司秀雯）