“四年多了，我带着孩子跑了无数次医院，每次复查的费用都压得我喘不过气。孩子每半年就要复查一次，等到18岁还要接受眼部手术，这日子我实在不知道怎么熬下去。”2025年秋天，一位母亲来到淮北市相山区人民检察院，满心苦楚地向检察官倾诉心中难处。

事情还要从2021年说起。当年1月4日，年仅6岁的邵某在课堂上，不幸被同学用铅笔戳伤右眼，伤情确诊为右眼角膜穿通伤、外伤性白内障。事发后，双方通过诉讼调解，就事发初期产生的相关损失达成一致协议并履行完毕。

然而，眼部伤势恢复周期漫长，后续视力恢复、定期复查流程繁杂，医生明确告知孩子需每半年进行一次眼部复查，待年满 18 周岁还需实施专项手术治疗。

“我们总不能去一次医院，就进一次法院起诉赔付复查费用吧？”邵某的母亲提出，要求对方一次性赔付已产生的复查费及至18岁的治疗费，总计16.5万元。然而双方对尚未实际发生的复查费用争议较大，多次协商均陷入僵局。无奈之下，邵某家人踏上了信访、控告之路。

随着检察机关的介入，问题迎来了转机。2025年9月19日，淮北市相山区人民检察院支持邵某向法院提起民事诉讼，同时积极对接法律援助中心，为其指派援助律师，全方位保障弱势群体合法诉讼权益。

相山区检察院还摒弃简单办案思维，主动联系法院、信访局、卫健委、妇联等部门，组成联合调解小组，多方联动沟通疏导，逐步平复双方对立情绪，为矛盾化解筑牢基础。

“后续治疗费如何精准界定？这个难题不解决，调解就是空中楼阁。”承办检察官深知要让各方心服口服，必须拿出令人信服的依据。针对此，检察机关积极联系卫健部门，组织医学专家参与伤情研判与费用评估。专家结合邵某的实际伤情、临床治疗规律，精准划定后续治疗费用的合理区间，明确相关治疗开销产生的必然性。

此次借助医学专业评估确定治疗费用，为后续调解提供了坚实依据，破解了后续治疗费“难以鉴定”的司法难题，也让调解工作有据可依、有理可循。

在充分的事实依据和多方耐心调解之下，承办检察官引导双方当事人放下矛盾争执，聚焦问题实质化解决，一次性敲定孩子年满 18 周岁前所有复查、治疗相关费用事宜。今年3月，双方最终顺利达成调解协议，相关赔偿款项已全部按期履行到位，压在邵某一家心头多年的大石终于落地。

一案办结，暖心不止，相山区检察院立足办案实践，联合相山区法院、相山区司法局会签了《关于建立民事检察支持起诉与多元解纷协作配合工作机制的意见》，明确工作协同、信息通报、线索移送、多元解纷等工作机制，将个案化解经验转化为长效制度保障，进一步形成维护弱势群体合法权益的工作合力。（本网记者 徐奥萍 通讯员 刘絮 侯振广）