近年来，金寨县白塔畈镇以“畈事好商量”为主轴，将协商理念贯穿于矛盾化解、民生服务、乡村发展全过程，通过建强三级协商阵地、组建专群共治队伍、健全闭环工作机制等举措，让群众遇事有处说、说事有人听、议事有平台，推动基层治理从被动响应向主动协商转变，切实提升乡村治理效能。

三级搭台 让群众“有处说事”

针对以往群众诉求无处提、矛盾化解不及时、部门联动不顺畅等问题，白塔畈镇搭建“商量”平台，建成镇、村、网格三级协商阵地，实现全域覆盖、层层联动。

网格层面设立“商量微点”，由网格员充当“前哨”，常态化排查矛盾隐患、收集群众诉求，快速处置邻里琐事、家庭纠纷等简易问题，真正实现小事不出网格。12个村均设立调解议事站，承接一般性矛盾纠纷，将议事协商平台搬到村民家门口。镇级依托综治中心打造“畈事好商量”综合协商大厅，整合司法、信访、民政、派出所等多部门资源，“一站式”受理、联合处置复杂矛盾纠纷，让每一场“商量”都聚焦群众需求、破解群众难题。

专群联动 让议事“有人干事”

为夯实基层调解力量，该镇坚持专职引领、多元参与，建强本土化、专业化调解队伍。自2019年以来，该镇选聘经验丰富、群众威信高、善于沟通调解的老村干组成专职调解队，定向联系指导村级调解工作。广泛吸纳法律顾问、老党员、“五老”人员等社会力量，充实协商调解队伍，形成“专职人员牵头、多方力量参与”的协商格局。同时，建立常态化培训机制，定期开展法律知识、调解技巧、信息化应用等专题培训，提升队伍的专业能力和业务水平，让每一场协商都有专业支撑、每一次调解都经得起检验。

该镇强化机制和待遇双重保障，完善“全域收集、分级研判、多元协商、闭环处置、回访评议”五步工作法，形成全流程闭环管理体系，并建立动态激励机制，让调解队伍“干有所得、劳有所获、功有所奖”，有效激发队伍活力。

平台践效 让协商“化解难事”

依托三级协商议事平台，白塔畈镇充分发挥网格、村级、镇级三道矛盾化解防线作用，以常态化面对面协商，精准破解群众生产生活中的各类烦心事、揪心事，让“有事好商量”落地见效。

楼冲村李某与王某曾因夏种农田灌溉引发用水纠纷，村级议事站第一时间赶赴现场核查、专业研判，了解两家农田面积、用水量及夏种进度，耐心引导双方坐下来“慢慢商量”。通过分时灌溉协商方案，快速化解争执，保障农业生产有序开展。

中心村一对年轻夫妻因家务分工、老人赡养等日常琐事频繁争吵，矛盾逐步升级，一度面临离婚。了解情况后，专职调解员多次上门、耐心倾听二人的真实诉求与内心委屈，细致梳理矛盾症结。同时牵头组织双方家属、村妇联干部现场协商，讲法理、说情理、明事理，引导双方换位思考，最终夫妻二人打消离婚念头，重归于好。

常态化的基层协商治理，让白塔畈镇乡村治理水平持续提质增效。2023年至2025年，全镇累计排查矛盾纠纷2331件，全部成功化解。该镇创新设立“龚店商量”试点议事平台，2025年累计开展专场议事18场，协调解决各类民生诉求50件。在此试点基础上，“商量”模式在全镇推广，全年累计召开议事会248场，收集群众诉求452件，已解决445件。

“畈事”商量，和谐共享。如今，“畈事好商量”已成为白塔畈镇基层治理的金字招牌。群众遇事愿意商量、有事主动协商、难题合力解决，基层治理实现从“干部主导”到“群众共治”的深刻转变，群众获得感、幸福感、安全感持续提升。（本网记者 谢晴雨 通讯员 王月娟）