执法有温度，服务暖人心。淮南市交通执法支队始终坚持执法为民、服务为民，在严格履职尽责的同时，积极为过往群众排忧解难，以实际行动护航群众安全出行。近日，支队执法二大队执法人员成功帮助一名走失少年找到家人，顺利团聚。

当日傍晚，一名少年独自在淮南高铁南站广场滞留徘徊，神情紧张慌乱，引起执法人员注意。执法人员立即上前问询了解情况，并耐心安抚其情绪。经核实，该少年随舅舅乘车前往医院探视亲属，途中不慎提前在淮南高铁南站下车，因未随身携带手机，无法与家属取得联系，独自滞留车站不知所措。

掌握情况后，执法人员迅速与少年家属取得联系，核实基本情况并沟通。等待家属赶来的过程中，执法人员在旁看护陪伴，持续安抚少年紧张情绪，确保其人身安全。考虑到家属抵达尚需一定时间，为让少年尽早安全回家，执法人员妥善联系出租车，反复叮嘱出租车司机，将少年安全护送归家。

此次暖心救助，是淮南交通执法队伍践行为民服务宗旨的生动体现。下一步，支队将持续立足执法岗位，在抓实交通执法工作的同时，常态化开展便民助民服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力保障辖区群众出行安全、畅通、有序。(桑永素 刘晔）