8月12日,马鞍山市雨山区鹊桥社区热心居民郭三妹受90岁独居老人朱长榕委托,将两面写着“关爱老人 为老人解忧”的锦旗送到社区党群服务中心,向社区党委与“邻里帮帮团”志愿者致谢。

不久前,朱奶奶独居在家,腰部突发剧痛,情急之下拨通结对志愿者陈宏玉的电话。“小陈,我腰疼得动不了了……”朱奶奶声音发颤。陈宏玉心头一紧,立即上门。社区党委闻讯而动,网格员王丽、志愿者陈宏玉和邻居郭三妹迅速集结,将老人送往医院,挂号、检查、办理住院,全程跑前跑后。手术顺利完成后,大家轮流探望,帮忙对接护工,直至老人平安出院,又一起把老人接回家。

术后康复期长,老人行动不便,日常起居成了难题。“邻里帮帮团”发挥熟人熟路的优势,在小区里多方打听,很快物色到合适的家政人员,就近解决了老人的照护问题。从就医到住院,从出院到居家康复,每个环节都有人帮,真正做到了“空巢不空心”。

近年来,鹊桥社区以网格治理为基础,党员带头组建“邻里帮帮团”,与高龄独居老人一一结对,日常敲门问需、陪聊解闷、代买代办,让楼道里的陌生面孔变成知根知底的邻里。如今,越来越多居民主动加入,互助蔚然成风。社区负责人表示,将持续擦亮品牌,紧盯特殊群体急难愁盼问题,用细水长流的服务织密民生关爱网。(通讯员 杨佳琳 陈雯)